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对于人的性格的多样性,李宏以往虽有所感觉,但感受从来没有像进这家公司后这么深刻。有这样两名女员工:一个外向,才进公司不久就跟大家打得一片火热;另一个内向,终日无语,内向到你无法想象。对于性格外向的人,不用说,大家都印象深刻;而对于内向的人,可能因每个人的接触频度和深度不同,便会有不同的感受,就如这句名言所说的:“幸福的家庭都是一样的,不幸的家庭各有各的不幸”。虽然这比喻也许并不恰当,但的确,内向的人让人不可捉摸,有时甚至会让你觉得莫明其妙。就说小金吧,因为太内向,不适合干营销工作,公司决定将她与办公室小张调换。小张性格外向,能说会道,跟谁都谈得来,才进公司不久就得到了内外人员的一致好评。她还写得一手好字,调任营销部对办公室是个损失。小金调到办公室后还算勤快,一般的文案也能做。老总要求每周黑板上要有一条关于激励员工的语录,她也照办了,板书写得比李宏想象得要好,因此,李宏还表扬了她。小张调到设在总部的营销部上班后,很想念在厂部的日子,因为总部气氛比较沉闷,不像在厂部那般自由宽松。所以她提出能不能每周让她回厂部一两回放松放松。李宏觉得这个建议不错,他也有很多理由让她回来帮忙。恰好总看到一本书上有一段关于感恩的文字很精彩,立即指示小张抄录于黑板上,让员工们都看看。小张兴高采烈地回到厂部,见到李宏的总交给的任务,然后到各车间、科室转了一圈,又心满意足地在办公室享受了一回与老同事们交流的乐趣,直到下班,才与大家有说有笑地离开厂部。小张这一来不打紧,小金的问题可就来了。她半天不说一句话,小张和其他同事跟她说话也不应,绷着个脸坐在电脑前谁也不搭理,就像谁欠她两千元没还似的。事后才知道,原来小张的到来引起了她的不满:大家都与小张套近乎,使她感到倍受冷落;而且,小张还擦了她前晚刚写在黑板上的曾被李宏表扬过的文字,换上了小金觉得也并不怎么样的文字。为此,小张还专门请了她一餐,向她说明这是一个误会。这两位小姐私下的事情,李宏本来不知道也不该去过问,问题是这一来就无形地影响了工作。昨天,李宏给小金一个任务:按章总要求,给一楼大厅的大黑板上写些供员工阅读的激励性的文字。小金对李宏说:“这还是让小张来写吧,我写得很慢,也不好看。”从这句话中李宏就品出了其中的一丝酸味。“小张来是奉了老总之命,你不要有什么不愉快。”李宏跟小金说。“不是,那下面的字还是由她来写比较好。”小金坚持道。李宏考虑到小金的个子比较矮,可能写起来也不大方便,就答应让小张来写。谁知,小张就跟李宏说了上面那些经历,说什么也不写了:“我又何必呢?我犯不着去得罪一个人!”这样,李宏就只好以小张忙,现在又不归办公室管为由,让小金自己去写。李宏让小金去做,她当然不能推辞,再难也得自己去克服。问题是,本来可以不发生的矛盾,大家都皆大欢喜的事情,却因为性格的原因闹得大家心里都不痛快。这种性格发展的结果,可能会人见人怕,使自己的生活空间更局促,日子更难过。之所以如此,虽有性格的因素,但李宏认为,最根本的还是个人的心胸和修养问题,如果多阅读、多接触社会,可能情况会有所改变。这只是普通员工之间的事情,或许还比较好对付。那如果是中层以上的干部的问题呢,还有什么招?
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