
质餐饮口碑,还是专属亲子服务、高端管家服务、政企定点接待资质。还要观察酒店的线下宣传物料、门店展示、合作渠道推广模式,摸清当下市场主流的营销打法,避免我们后续项目营销策略滞后于市场。” 陆小可说道:“清楚了,线下促销套餐、节日定价、控房策略、差异化卖点、传统营销打法全部摸排到位。最后人力成本、竞争环境这两个深度板块,我们具体怎么落地调研?这两块数据相对私密,调研难度会大一些。” 俞章平说道:“我知道这两块数据私密性强,无法直接获取精准报表,所以你们采用访谈、观察、侧面摸排的方式收集有效信息。人力成本板块,重点观察酒店总员工规模、各部门人员配比,尤其是客房服务员、餐饮服务员、前台人员的配比,判断人员精细化运营水平。同时摸排外包项目,保洁、安保、洗衣、SPA、绿化是否...
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